情報発信をするようになってから、有難いことに多くの方からメッセージを頂くようになりました。
とくに多いのが「将来ebay輸出を生業にしていきたいと考えています。」このようなメッセージです。
これについて僕は、、
「今まったくのゼロの状態なのであればebayを活用するべきですが、ebay”だけ”というのはリスクが高いので、仮にebayで販売ができなくなっても商品が売れる仕組みを持ちましょう!」
とアドバイスしています。(これはAmazon輸出も同じ)
ebay輸出コンサルタント、セミナー講師は、自然とebay輸出のメリットを強調してしまっているので(僕も含めて)、ebay輸出のデメリットの部分ががあまり伝わっていないと思います。
なので本日は、「なぜebayだけでビジネスをするのはリスクが高いのか?」そして「仮にebayが使えなくなった場合でも商品を販売するには?」これらついて具体的にお話していきます。
では早速本題に入っていきましょう。
ebay輸出の不都合な真実
前回の動画(5万円突破ロードマップ)でもお伝えした通り、ゼロ→1を作るときはebayを活用するべきです。
なぜなら、自分で集客をする必要がないから。
ゼロの状態から自分でお客様を見つけるのは難易度が高いので、すでに日本製品を購入しようと検討している外国人が集まっている場所(ebay)に自分が飛び込んじゃう、そっちの方が自分でゼロからお客様を探すより、圧倒的に早くあなたの存在、あなたの商品を認知してもらうことができます。
なので、まったくのゼロの状態から個人輸出ビジネスを始めるのであれば、ebayを活用するべきです。
ただ、そのままずっとebayだけでビジネスを続けていこうと考えるのはとても危険です。
なぜ危険なのか?これには2つの理由があります。
- アップデート
- アカウント凍結(サスペンド)
詳しく説明していきます。
アップデート
一つ目の理由は、「アップデート」。
アップデートというのは、既存のシステムを新しいものに更新することです。
よくパソコンやスマホで行われていますよね。
アップデートによって、バグが修正されたり、今までよりも操作性が向上するので、アップデート自体は「使い手(ユーザー)」にとって決して悪いことではありません。
ただ、アップデートされたことによって仕様が変わってしまい、これまでと違うやり方に変えなくてはいけないところが出てくるので、これまでのやり方が通用しなくなるということでもあります。
ebayは、定期的にアップデートを行なっています。
ebayのアップデートの目的は、よりebayを使いやすくするため。そして、ebayの利益を守るためです。
実際に、ebayが行なってきたアップデートを見てみましょう。
これは2019年春に行われたアップデートです。
このアップデートによって、無在庫で販売しているセラーは販売が難しくなりました。
なぜなら、、
無在庫で出品しているセラーの商品の検索順位が低くなり、検索されたときに見つけてもらえにくくなったからです。検索された時に検索順位が下に行けば行くほど見られなくなるので、自分の商品に気づいてもらえなくなります。
仮にライバル会社のAmazonを通して発送したり、Amazonのダンボールを送ってしまうと検索結果が下がってしまうことになるので、このやり方をしている人は何らかの対策が必要です。
このようにアップデートの内容によっては、「売り手(セラー)」は苦戦を強いられることが多々あります。パソコンのアップデートなら、仕様が変わっても慣れてしまえば問題ありませんが、ビジネスとしてebayをやっている人にとってみればアップデートは死活問題になってきます。
例えるなら、あなたはebayという船に乗っていてるようなもので、あなたが目指している目的地に今は連れて行ってくれているけど、突然、進路が変わって目的地に行けなくなる可能性があるといった感じです。
このように、船長の鶴の一声で航路や目的地が変わる(アップデート)と、乗員(ebayセラー)は、「船長に従うか、その船から降りるか」この2択しか残されていません。
サスペンド(アカウント凍結)
2つ目の理由は、サスペンド(アカウント凍結)。
サスペンドについては、こちらの記事(ebay輸出ビジネスとは|世界200カ国を相手するビジネスの始め方)でお伝えしたので、ここではサラッとお伝えします。
ebay上でモノを売買する際、アカウントを持つ必要があります。
アカウントとは、免許証のようなもので、これが無ければイーベイ上で商品を販売したり購入することはできません。なので、ebayでビジネスをする上で、アカウントというのは最も大切なものです。
そして、このebayに商品を販売する免許を止められてしまうことをサスペンド(アカウント凍結)といいます。
「でも、そんな簡単にサスペンドされないでしょ?」
残念ながら、そういう訳でもないんです。
twitterを見てみると、このようなツイートがされています。
ebayアカウント、サスペンドされた(;-;)
— プリッツ (@salada_pretz) August 5, 2019
ebayを始めて2ヶ月目で利益が10万を超えましたが、4ヶ月目で永久サスペンドをくらいました。
その時はさすがに落ち込みましたね。
新規セラーはサスペンドの基準がかなり低いので最初はアカウントを育てる事から始めるべきですね。— jpn_seller (@JpnSeller) May 6, 2019
eBayは直接取引にめちゃくちゃ厳しいらしいので(”eBay 直接取引”で検索してみてください、一発サスペンドもあるみたいです)、生活かかってる大切なアカウントでしたらeBayに出品されるのがよろしいかと思います。
— John Smith @ eBay輸出 (@JohnSmithEBAY) April 12, 2019
他にもebayにサスペンドされてしまった方というのは、実は少なくないんです。
ここからって時にアカウントが消されてしまったら、これまでの評価がゼロになってしまうし、出品自体ができないので勿論稼ぐこともできなくなります。
ebay=吉本興業
雨上がり決死隊の宮迫さんが、反社会勢力との闇営業問題で大きな話題になりましたよね。
宮迫さんの「(反社から)お金はもらっていない」という嘘から始まり、そこからドンドン話が大きくなっていき、宮迫さんとロンブーの田村亮さんが記者会見を開き、岡本社長から「会見したら全員連帯でクビ」と言われたと、いつしか吉本興業のパワハラ問題にすり替わって吉本に多くの批判が集まりました。
この問題から学べることは、宮迫さんのように売れている吉本芸人でさえも、会社に都合が悪ければ「いつでも切られる状態」にあるということです。
吉本に所属すれば、たくさんの劇場に出させてもらうことができるようになるので、多くの人に自分の芸を見てもらえます。これはすごいアドバンテージですよね。ebayも同じで、ebayのユーザーになれば、商品を出品するだけで多くの人に自分の商品を見てもらえる可能性がグッと高くなります。
でも、もし何か吉本興業・ebayに都合の悪いことがあれば簡単にクビを切られてしまう状態といるので、決められたルール内でしか動くことはできません。
ebayに依存しないために
ではebayに依存しないためには何が必要なのか?
結論を言うと、、
ebayに依存しためには独自メディアを活用する必要があります。
ここでいう独自メディアとは、自社サイトやSNSのことですね。
これらを活用して情報発信することによって、自分の存在を認知され、あなたのビジネスについて知ってもらうことができるようになり、仮にebayで商品が販売できなくなっても、ここから新しいお客様が入ってくる経路(仕組み)を作ることができます。
サイトを作る場合は、知識や英語力が必要になってくるので、これらが出来る方はサイトがお奨めです。
「PC操作が苦手…」「英語は話せません…」このような方にはSNSがお奨めです。
自社サイトを持つ場合は、文章がしっかりと読まれるので英語力が必要になってきます。対して、SNSというのは写真や動画といったもがメインなので、英語が話せない方でも独自メディアを作って仕組みを作ることができます。
ちなみに僕は後者なので、SNSを活用しています。
僕のやり方は、、
お客様から頼まれた商品に欠品がないか、不都合がないかを確認するときに「写真、動画」を撮り、それをFacebookやYouTubeなどで公開する、というやり方です。
Facebookでの投稿を観た・動画を観た人からメッセージをいただく、このような仕組みを作っています。
このような仕組みがあれば、万が一ebayで商品が販売できなくなってもゼロになってしまうことを防ぐことができます。
なので、これからebayを使って個人輸出ビジネスをはじめようと考えているなら、ebayだけではなく独自メディアを使って仕組みを作りましょう。
最後に
最後にあなたに質問です。あなたは、、
- アップデートによっていつ仕様が変わるか分からない
- ちょっとした不手際やebayのさじ加減でいつサスペンドされるか分からない
このような状態で、ずっとebayやAmazonで安心してビジネスをやっていけるでしょうか?長期的にみて楽観視できるでしょうか?
僕はこれに対してリスクが高いと感じるので、ずっとebay上で稼いでいくという考え方ではなく、
「最初はebayのメリットを活かしつつ、仮にebayが使えなくなっても問題ない仕組みを作るべき」
と、このように言っている訳なんです。
「確かにebayだけっていうのは危険だね!」「後々はebayに頼らないための仕組みを作る必要があるんだな!」
これに気づいてもらえれば嬉しく思います。
今回お伝えしたことを是非参考にしてみてくださいね。